Yekta Oyuncak olarak müşterilerimizin ve web sitemizi ziyaret eden kullanıcıların kişisel bilgilerinin gizliliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, yektaoyuncak.com üzerinden toplanan kişisel verilerin hangi amaçlarla kullanıldığını, nasıl korunduğunu ve kullanıcıların haklarını açıklamaktadır.

1. Toplanan Kişisel Bilgiler

Web sitemizi kullanmanız veya sipariş vermeniz sırasında aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

• Ad ve soyad
• Teslimat ve fatura adresi
• Telefon numarası
• E-posta adresi
• Sipariş ve alışveriş bilgileri
• Ödeme işlemlerine ilişkin bilgiler
• Web sitesi kullanım ve teknik bilgiler
• Müşteri hizmetleri ile yapılan iletişimlere ilişkin bilgiler

Ödeme sırasında kullanılan banka veya kredi kartı bilgilerinin güvenliği, ödeme hizmeti sağlayıcılarının güvenli altyapıları üzerinden sağlanmaktadır. Yekta Oyuncak, kart bilgilerinizi kendi sistemlerinde gereksiz şekilde saklamaz.

2. Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları

Toplanan kişisel bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

• Siparişlerin alınması ve işleme konulması
• Ürünlerin hazırlanması ve teslim edilmesi
• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Müşteri taleplerinin yanıtlanması
• İade ve değişim işlemlerinin yürütülmesi
• Fatura ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Sipariş ve teslimat hakkında müşterilerin bilgilendirilmesi
• Web sitesinin güvenliğinin ve işlevselliğinin sağlanması
• Kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

3. Kişisel Verilerin Korunması

Yekta Oyuncak, kişisel verilerin yetkisiz erişim, kayıp, kötüye kullanım, değiştirilme veya açıklanmasına karşı korunması amacıyla makul teknik ve idari güvenlik önlemleri almaktadır.

Bununla birlikte internet üzerinden gerçekleştirilen veri aktarımının tamamen risksiz olduğu garanti edilemez.

4. Kişisel Verilerin Üçüncü Taraflarla Paylaşılması

Kişisel bilgileriniz, yalnızca hizmetlerin sunulması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için gerekli olduğu ölçüde üçüncü taraflarla paylaşılabilir.

Bu kapsamda bilgiler;

• Kargo ve lojistik firmaları,
• Ödeme hizmeti sağlayıcıları,
• Muhasebe ve finans hizmeti sağlayıcıları,
• Teknik altyapı ve hosting hizmet sağlayıcıları,
• Yetkili kamu kurumları ve resmi merciler

ile mevzuata uygun şekilde paylaşılabilir.

Kişisel verileriniz, yasal bir zorunluluk bulunmadıkça veya hizmetin gerçekleştirilmesi için gerekli olmadıkça üçüncü taraflara satılmaz veya kiralanmaz.

5. Çerezler (Cookies)

yektaoyuncak.com, web sitesinin düzgün çalışmasını sağlamak, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve site kullanımını analiz etmek amacıyla çerezler kullanabilir.

Çerezler; oturum bilgilerinin korunması, alışveriş sepetinin çalışması, site tercihleri ve benzeri işlevlerin yerine getirilmesine yardımcı olabilir.

Kullanıcılar, internet tarayıcılarının ayarlarından çerezleri engelleyebilir veya silebilir. Ancak bazı çerezlerin devre dışı bırakılması, web sitesinin bazı özelliklerinin düzgün çalışmamasına neden olabilir.

6. E-Bülten ve Ticari Elektronik İletiler

Kullanıcının gerekli onayı vermesi halinde kampanya, indirim, yeni ürün ve benzeri ticari iletişimler e-posta veya diğer elektronik iletişim kanalları aracılığıyla gönderilebilir.

Kullanıcılar, gönderilen ticari iletilerde yer alan iletişim tercihlerini değiştirme veya iletileri almaktan vazgeçme imkanlarından yararlanabilir.

7. Çocukların Gizliliği

Web sitemiz üzerinden çocuklardan bilerek kişisel veri toplanması amaçlanmamaktadır.

Çocuklara yönelik ürünler satılıyor olsa da satın alma işlemlerinin yetişkinler tarafından gerçekleştirilmesi esastır.

8. Harici Web Siteleri

Web sitemizde üçüncü taraf internet sitelerine veya hizmet sağlayıcılara ait bağlantılar bulunabilir.

Bu internet sitelerinin kendi gizlilik politikaları ve kullanım koşulları bulunmaktadır. Yekta Oyuncak, üçüncü taraf internet sitelerinin gizlilik uygulamalarından sorumlu değildir.

9. Kişisel Verilerin Saklanması

Kişisel veriler, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca veya işlenme amacının gerektirdiği süre kadar saklanabilir.

Saklama süresinin sona ermesi halinde kişisel veriler, yürürlükteki mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

10. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında, kişisel verilerinizle ilgili olarak mevzuatta belirtilen haklara sahipsiniz.

Bu kapsamda;

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını öğrenme,
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme,
• Kanuni şartların oluşması halinde verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• İşlenen verilerin kimlere aktarıldığını öğrenme

gibi haklarınız bulunmaktadır.

Haklarınızı kullanmak veya kişisel verileriniz hakkında bilgi almak için aşağıdaki iletişim kanallarından bizimle iletişime geçebilirsiniz.

11. Politika Değişiklikleri

Yekta Oyuncak, gerekli gördüğü durumlarda bu Gizlilik Politikası'nı güncelleyebilir veya değiştirebilir.

Güncellenen politika, web sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur. Kullanıcıların güncel politikayı düzenli olarak kontrol etmeleri önerilir.

12. İletişim

Gizlilik ve kişisel verilerinizle ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Web Sitesi: yektaoyuncak.com
E-posta: [E-posta adresinizi ekleyin]
Telefon: [Telefon numaranızı ekleyin]
Ticari Unvan: [Ticari unvanınızı ekleyin]
Adres: [Açık adresinizi ekleyin]

Yekta Oyuncak, kullanıcılarının kişisel bilgilerinin gizliliğine ve güvenliğine önem verir.