Kişisel Verilerin Korunması
Yekta Oyuncak olarak müşterilerimizin kişisel verilerinin gizliliğine ve güvenliğine önem veriyoruz. Bu metin, yektaoyuncak.com üzerinden gerçekleştirilen işlemler kapsamında kişisel verilerin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında nasıl işlendiği, korunduğu ve hangi amaçlarla kullanıldığı hakkında bilgi vermektedir.
1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı KVKK kapsamında kişisel verileriniz, [Ticari Unvanınızı Buraya Yazın] tarafından veri sorumlusu sıfatıyla işlenebilir.
Web Sitesi: yektaoyuncak.com
E-posta: [E-posta adresinizi ekleyin]
Telefon: [Telefon numaranızı ekleyin]
Adres: [Açık adresinizi ekleyin]
2. İşlenen Kişisel Veriler
Web sitemizi ziyaret etmeniz, üyelik oluşturmanız, sipariş vermeniz veya bizimle iletişime geçmeniz halinde aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:
- Ad ve soyad
- Telefon numarası
- E-posta adresi
- Teslimat adresi
- Fatura bilgileri
- Sipariş ve alışveriş bilgileri
- Müşteri iletişim kayıtları
- İşlem güvenliği ve teknik bilgiler
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için gerekli bilgiler
Ödeme işlemlerinde kullanılan kart bilgileri, ilgili ödeme hizmeti sağlayıcılarının güvenli ödeme altyapıları üzerinden işlenebilir.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz;
- Siparişlerin alınması ve hazırlanması,
- Ürünlerin teslim edilmesi,
- Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
- Fatura ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi,
- İade ve değişim taleplerinin sonuçlandırılması,
- Müşteri hizmetlerinin sağlanması,
- Sipariş ve teslimat hakkında bilgilendirme yapılması,
- Web sitesi ve bilgi güvenliğinin sağlanması,
- Dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi,
- Yasal ve düzenleyici yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
- Yetkili kurum ve kuruluşlardan gelen taleplerin karşılanması
amaçlarıyla işlenebilir.
4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yalnızca ilgili hizmetin gerçekleştirilmesi veya yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla gerekli olduğu ölçüde üçüncü taraflarla paylaşılabilir.
Bu kapsamda verileriniz;
- Kargo ve lojistik şirketleri,
- Ödeme kuruluşları,
- E-ticaret ve teknik altyapı hizmet sağlayıcıları,
- Muhasebe ve mali müşavirlik hizmet sağlayıcıları,
- Hukuki ve profesyonel danışmanlar,
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları
ile mevzuata uygun şekilde paylaşılabilir.
5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz; web sitemiz, sipariş formları, üyelik işlemleri, iletişim formları, e-posta, telefon ve benzeri iletişim kanalları aracılığıyla elektronik veya fiziki yöntemlerle toplanabilir.
Kişisel verileriniz, KVKK'nın ilgili hükümlerinde belirtilen hukuki sebeplere dayanılarak; sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, meşru menfaatlerin korunması ve gerektiğinde açık rızanız gibi hukuki sebepler kapsamında işlenebilir.
6. Kişisel Verilerin Güvenliği
Yekta Oyuncak, kişisel verilerin hukuka aykırı şekilde işlenmesini veya erişilmesini ve verilerin kaybolmasını önlemek amacıyla gerekli teknik ve idari güvenlik tedbirlerini almaya çalışmaktadır.
Ancak internet ortamında gerçekleştirilen hiçbir veri aktarımının tamamen güvenli olduğu garanti edilemez.
7. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri içerisinde muhafaza edilebilir.
Saklama süresinin sona ermesi halinde kişisel verileriniz yürürlükteki mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
8. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi kapsamında, kişisel verilerinizle ilgili olarak mevzuatın izin verdiği ölçüde;
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,
- Kanuni şartların oluşması halinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Yapılan düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- Münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
9. Başvuru Hakkı
KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için [E-posta adresinizi ekleyin] adresinden veya [Açık adresinizi ekleyin] adresine yazılı olarak başvurabilirsiniz.
Başvurunuz, KVKK ve ilgili ikincil mevzuatta belirtilen usul ve esaslar çerçevesinde değerlendirilir.
10. Çerezler
yektaoyuncak.com üzerinde kullanıcı deneyimini geliştirmek, alışveriş sepetinin çalışmasını sağlamak, site güvenliğini artırmak ve gerekli durumlarda site kullanımını analiz etmek amacıyla çerezler kullanılabilir.
Çerez kullanımı hakkında daha detaylı bilgi için Gizlilik Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.
11. Politika Değişiklikleri
Yekta Oyuncak, yasal düzenlemelerdeki değişiklikler veya hizmetlerimizde meydana gelen değişiklikler doğrultusunda bu metni güncelleyebilir.
Güncel metin, yektaoyuncak.com üzerinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.
12. İletişim
Kişisel verileriniz ve KVKK kapsamındaki haklarınız hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Ticari Unvan: [Ticari unvanınızı ekleyin]
Web Sitesi: yektaoyuncak.com
E-posta: [E-posta adresinizi ekleyin]
Telefon: [Telefon numaranızı ekleyin]
Adres: [Açık adresinizi ekleyin]
Yekta Oyuncak, kişisel verilerinizin güvenliğini korumayı ve KVKK kapsamındaki haklarınıza saygı göstermeyi taahhüt eder.